知涂讯：4月20日，安徽省涂料行业协会本着“整合资源，协作共赢”的理念，由安徽科创美涂料科技股份有限公司赞助，为协会内近50家会员单位展开了为期一天的培训课程。

直击现场

▲培训会现场

▲知涂网夏文女士与陈祖良先生（左）、周先林先生（右）合影

本次课程以市场营销为主题，由中国科大管理学院副教授、研究生导师、MBA中心主任张圣亮教授主培，在合肥市新文采酒店举行。

▲张圣亮教授

上午九点，安徽省涂协秘书长陈祖良先生简短的发言，随后培训正式开始。

▲陈祖良秘书长发言

培训内容

张圣亮教授在热烈的掌声中登场，培训内容共分三讲，分别为“市场营销与市场营销观念”、“市场营销战略”以及“市场营销组合策略”。

第一讲中，张教授就市场营销的定义为出发点，剖析了市场营销的特征，从而引出了企业市场营销的观念及演变。

就本讲中张教授提倡各企业应摒除以产品为中心的旧观念，以满足顾客/社会的需要为出发点制定新的营销观念，使用多种手段综合运用来营销。

一讲结束后，张教授向参培会员单位提出了问题：

1.你所在企业执行的是何种市场营销观念？

2.执行该营销观念是否恰当？

▲张圣亮教授第一讲

第二讲以市场营销战略为中心点，为企业市场细分、企业目标市场选择、企业形象定位做了详细的阐述。

张教授指出，目标市场的选择需有以下几点条件：

1.规模足够大或有相当的发展潜力

2.未被竞争者垄断或竞争尚不十分激烈

3.不存在进入的障碍或威胁

4.企业有条件或能力进入

而企业的形象及定位，应在市场细分过后，从目标市场中得出。

形象塑造要“与众不同，简洁清晰”

企业定位要“统一持久，恪守兑现”

产品定位要“创造特色，针对目标”

二讲过后，张教授同样提出问题：

1.你所在公司的具体品牌有无明确和清晰的定位？

2.既有定位是否恰当？”

▲张圣亮教授第二讲

下午13：30张教授开始第三讲，这一讲主题为“市场营销组合策略”，围绕“企业应通过哪些手段满足客户需要”和“企业营销手段应如何调整或优化”两个问题展开。

张教授认为，市场营销组合是企业将其能够控制的营销手段综合运用并进行最佳的配合。

优秀的营销组合应该符合5个条件

1.满足客户的需求

2.创造竞争优势

3.与企业营销资源相匹配

4.很好的整合（各因素的配合和支持）

5.实现营销目标

其中最应该符合的就是实现营销目标

而围绕市场营销的组合做策略也有五点要素：产品、价格、渠道、推广、服务

这五个因素不是同等重要，但确是相辅相成的，一般来说产品因素最为重要。

最后回归到问题的本质，张教授给出俩个问题：

1.企业应通过哪些手段满足客户需要？

2.企业营销手段应如何调整或优化？

▲张圣亮教授第三讲

互动环节

三讲过后为提问互动环节。安徽科创美涂料科技股份有限公司董事长周先林先生率先提问了张教授。(注：以下问答均为归纳整理后的简述，不代表原话阐述）

问：如何看待涂料行业的现状及竞争？

答：涂料行业肯定有竞争，要以质量出发，要在行业内寻找属于自己的领域，千万不能低价竞争，整合合作，这样才能良性发展行业。

▲周先林先生提问

安徽省七博士涂料新材料有限公司的高也寒先生紧接着提问了第二个问题

问：涂料行业以后该如何走的更远？

答：应该以资源整合出发，企业积极合作，开辟独属领域，避免一家独大。

▲高也寒先生提问

最后安徽涂协秘书长陈祖良先生向张教授请教了三个问题

问：

1.如何挖掘潜在客户的需求？

2.如何评估营销策划方案的好坏？

3.小企业如何建立营销团队？

答：

第一个问题，应拜访客户，深入访谈，了解客户喜好，搜集市场情报。

第二个问题，1.满足客户的需求。2.创造竞争优势。3.与企业营销资源相匹配。4.很好的整合（各因素的配合和支持）。5.实现营销目标。

第三个问题，星星之火可以燎原，首先要确定企业营销结构，不同的营销结构决定不同的销售人员。其次要培养销售人员的工作激情、良好的心理素质、高超的礼仪风范、全面的业务知识、高超的推销技巧。

▲陈祖良秘书长提问

结束语

张教授幽默风趣且耐人细品的发言迎来了众人热烈的掌声，在一场场哄堂大笑后，却又引发众人的深思。至此，安徽省涂料行业协会市场营销战略与策略培训会，圆满结束。

“团队凝心学习，共思共进共赢，科大名师指导，安涂有你有我”引用安徽省涂料行业协会陈祖良秘书长的一段话，从中看得到安徽省涂料行业协会对于涂料行业的贡献及决心。到底应该怎么去做，就像互动环节中的几个问题一样，并没有按部就班的做法，有的只是专家的建议，以及行业内美好的愿景。路应该靠大家一步一步走出来，未来的路还很长！

附：张教授语录

1.“让自己的产品变成米老鼠，没有差别的产品就是普通的老鼠”

2.“如果将顾客心智看成是一个靶心，定位就是射向靶心的箭，其命中率高低，取决于诉求点与顾客期望和追求吻合程度。”

3.“善待供应商就是善待自己”

4.一个男人对女人说：“我是最棒的，保证让你幸福，跟我吧！”——这是推销

一个男人对女人说：“我老爹都三套房子，跟我好，以后全是你的！”——这是促销

一个男人根本不对女人表白，但女人被男人的气质哥风度所迷——这是营销

一个女人根本不认识这个男人，但她的朋友们都对这个男人夸赞不已——这是品牌营销